Documentación

¿Cómo puedo solicitar la carta verde?

Te contamos cómo solicitar la carta verde desde tu área de cliente.

¿Qué es la Carta Verde?

  • Documento que acredita que tu vehículo está asegurado y con qué coberturas, según las leyes del país al que viajes.

  • Reconocida en más de 40 países.

  • Obligatoria para circular en algunos países fuera de España.

¿Cuándo NO la necesitas?

No hace falta si viajas a países del convenio multilateral de garantía, que incluye:

  • Todos los países de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia.

  • Otros países: Andorra, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza.

¿Cuándo SÍ la necesitas?

  • Si viajas a países fuera de esta lista, como por ejemplo Marruecos, Turquía, Albania, etc.

 

¿Cómo puedo solicitarla?

  1. Accede a tu Área de Cliente.
  2. Haz clic en tu contrato de coche o moto y ve a la pestaña de Información de la póliza,
  3. Haz clic en la la opción de Solicitar carta verde
  4. Recibirás la carta verde en tu email en un plazo de 48/72 h.
    • Una vez se genere podrás acceder a tu certificado en el apartado de “Documentos/Otros” de tu póliza. 📬

Importante: Para solicitar este documento es necesario que previamente hayas subido el permiso de circulación del vehículo y el permiso de conducir en tu Área de cliente. 

 

¿Qué información viene en la Carta Verde?

Este documento certifica que tu coche o moto cuenta con un seguro, con el alcance y los límites establecidos en la ley del Seguro de Responsabilidad Civil de Vehículos a Motor del país donde vas a viajar. Es decir, del país donde se puede producir un accidente.


Exclusiones

  • No emitimos Carta Verde si has contratado un Seguro por días.