Firma digital

¿Puedo imprimir mi póliza, firmar y enviarla por email/correo ordinario?

En Cleverea, usamos un sistema de firma electrónica ¡Conócelo!

La firma digital es lo nuestro, ¡confía en nosotros!, por esto no es necesario imprimir la póliza y firmar físicamente, en el momento que se firma, Cleverea tendrá constancia, no tienes que preocuparte de nada, y lo más importante, no se generan residuos ni se malgasta papel.

 

▶️ ¿Es legal la firma digital?

Sí. La firma digital está regulada por la legislación europea (Reglamento eIDAS) y es completamente válida para firmar contratos de seguros en España y en toda la Unión Europea.

▶️ ¿Cómo puedo firmar mi contrato digitalmente?

Recibirás un enlace por correo electrónico y SMS. Solo tienes que seguir las instrucciones en pantalla, revisar el documento y firmarlo electrónicamente desde tu móvil, tablet u ordenador.

▶️ ¿Necesito instalar alguna aplicación o programa especial?

No. Todo el proceso se realiza desde el navegador, sin necesidad de descargar ni instalar nada.

▶️ ¿Qué pasa si no puedo firmar en ese momento?

Puedes acceder al enlace más tarde, siempre que no haya vencido. Si el enlace ha expirado, contáctanos y te lo volveremos a enviar.

▶️ ¿Es segura la firma digital?

Sí. Utilizamos tecnología certificada que garantiza la integridad del documento y la identidad del firmante, protegiendo tus datos personales.

▶️ ¿Puedo descargar una copia del contrato firmado?

Sí. Una vez firmado, recibirás una copia del contrato firmado por correo electrónico. También puedes solicitarla en cualquier momento.

▶️¿Qué ocurre si cometo un error antes de firmar?

Revisa bien todos los datos antes de firmar. Si detectas un error, no firmes el documento y contacta con nuestro equipo para corregirlo.

▶️¿Puedo firmar desde el extranjero?

Sí. Puedes firmar desde cualquier lugar del mundo, siempre que tengas conexión a internet.

▶️¿Qué validez tiene el contrato una vez firmado digitalmente?

El contrato tiene plena validez legal desde el momento en que todas las partes lo han firmado digitalmente.

Y recuerda, si necesitas ayuda escríbenos a soporte@cleverea.com con tu consulta y te ayudaremos a resolverla.