En Cleverea, usamos un sistema de firma electrónica ¡Conócelo!
La firma digital es lo nuestro, ¡confía en nosotros!, por esto no es necesario imprimir la póliza y firmar físicamente, en el momento que se firma, Cleverea tendrá constancia, no tienes que preocuparte de nada, y lo más importante, no se generan residuos ni se malgasta papel.
▶️ ¿Es legal la firma digital?
Sí. La firma digital está regulada por la legislación europea (Reglamento eIDAS) y es completamente válida para firmar contratos de seguros en España y en toda la Unión Europea.
▶️ ¿Cómo puedo firmar mi contrato digitalmente?
Recibirás un enlace por correo electrónico y SMS. Solo tienes que seguir las instrucciones en pantalla, revisar el documento y firmarlo electrónicamente desde tu móvil, tablet u ordenador.
▶️ ¿Necesito instalar alguna aplicación o programa especial?
No. Todo el proceso se realiza desde el navegador, sin necesidad de descargar ni instalar nada.
▶️ ¿Qué pasa si no puedo firmar en ese momento?
Puedes acceder al enlace más tarde, siempre que no haya vencido. Si el enlace ha expirado, contáctanos y te lo volveremos a enviar.
▶️ ¿Es segura la firma digital?
Sí. Utilizamos tecnología certificada que garantiza la integridad del documento y la identidad del firmante, protegiendo tus datos personales.
▶️ ¿Puedo descargar una copia del contrato firmado?
Sí. Una vez firmado, recibirás una copia del contrato firmado por correo electrónico. También puedes solicitarla en cualquier momento.
▶️¿Qué ocurre si cometo un error antes de firmar?
Revisa bien todos los datos antes de firmar. Si detectas un error, no firmes el documento y contacta con nuestro equipo para corregirlo.
▶️¿Puedo firmar desde el extranjero?
Sí. Puedes firmar desde cualquier lugar del mundo, siempre que tengas conexión a internet.
▶️¿Qué validez tiene el contrato una vez firmado digitalmente?
El contrato tiene plena validez legal desde el momento en que todas las partes lo han firmado digitalmente.
Y recuerda, si necesitas ayuda escríbenos a soporte@cleverea.com con tu consulta y te ayudaremos a resolverla.