Otra información

¿Qué documentación necesitamos para completar tu póliza de coche?

Una vez has contratado tu seguro de coche con Cleverea, necesitamos algunos documentos para completar tu perfil. Te contamos cuáles.

Antes que nada, bienvenid@ a la comunidad de Cleverea ¡Nos encanta tenerte a bordo! 💙

El próximo paso es completar tu póliza subiendo los siguientes documentos en tu área de cliente.

¿Qué documentación debes subir?

Si has contratado una póliza SIN la cobertura de daños a tu vehículo:

1. Fotos de tu carnet de conducir

Una foto de tu carnet de conducir válido y vigente.

Por ambas caras, puedes seguir el siguiente ejemplo:

Permiso de conducir Ejemplo

2. Foto del permiso de circulación del vehículo 🚘 

Una foto del permiso de circulación de tu coche, donde sea visible la información del vehículo. Puedes seguir este ejemplo:

Permiso de circulación

3. Fotos de tu DNI/NIE

Una foto de tu DNI válido y vigente. Por ambas caras, puedes seguir este ejemplo:

DNI Ejemplo

 

Solo en el caso de que tu vehículo tenga más de cuatro años:

4. Certificado de ITV en vigor

Una foto del certificado de la ITV en vigor. También nos vale una foto del adhesivo distintivo en el parabrisas.

Certificado ITV

 

Si has contratado una póliza CON la cobertura de daños a tu vehículo:

5. Video 360º de tu vehículo 📹

Además de la documentación mencionada anteriormente, necesitamos un vídeo 360º de tu vehículo, donde podamos comprobar su estado.

¿Cómo luce un vídeo 360º? ¡Te compartimos un ejemplo de Hyundai!

No te preocupes que no tendrá que venir en formato de realidad virtual 😁, basta con que todas las partes del vehículo sean visibles.

 

 

¿Cómo puedes subir la documentación?

Entra en tu área de cliente, en el bloque donde visualizas tu póliza te aparecerá una alerta de operaciones pendientes con la documentación que te corresponde.

Haciendo clic en cada opción, podrás subir cada documento.

Otra alternativa es subir la documentación desde la pestaña de Documentos. Selecciona tu póliza y haciendo clic en esta pestaña y encontrarás un bloque para cada documento.

¿Por qué solicitamos esta documentación?

 Si alguna vez ocurre algo, queremos solucionar tu incidencia lo más rápido posible.

Teniendo esta documentación previamente, lo conseguiremos 🦾  En menos de lo que canta un gallo, la habrás subido, te lo aseguramos 😌

Nuestro equipo de experiencia al cliente se encargará de revisarla y aprobarla. Nos comunicaremos contigo en el caso en el que falte algo.