El saldo es dinero que acumulas en tu cuenta de Cleverea y puedes utilizar para pagar tus próximos recibos.
Dentro de tu Área de cliente puedes acceder a la pestaña Saldo para revisar tu balance acumulado. Verás la siguiente pantalla:
Te explicamos qué significa los 4 tipos de saldo que ves en pantalla:
- Saldo Disponible
Es el saldo que tienes disponible para utilizar en tus próximos recibos de Cleverea. - Saldo Ganado
Es el saldo que has ganado por invitaciones de amigos a Cleverea, promociones o devolución de tus pagos en forma de saldo.
Si es saldo que recibiste por invitar a un amigo, puedes ver el nombre de la persona que ha utilizado tu código de invitación en el resumen. - Saldo Usado
Es el saldo que se ha utilizado para pagar tus recibos de Cleverea. - Saldo Pendiente
Es el saldo que tienes pendiente de recibir, por ejemplo si has invitado a amigos a Cleverea y aún no se ha cumplido el plazo necesario para que tu saldo esté disponible.
¿Cómo puedo usar mi saldo disponible?
- Tu saldo disponible se usa automáticamente en el pago de tus recibos en Cleverea.
- También puedes usarlo en el momento de la contratación de un nuevo producto.
¿Puedo usar mi saldo para cualquier nuevo contrato?
Sí, puedes utilizar tu saldo disponible en cualquier seguro o contrato de móvil y fibra.
¿Puedo sacar mi saldo de Cleverea?
No. El saldo acumulado solo puedes gastarlo en Cleverea en tus próximos recibos o en la contratación de un nuevo producto.
¿Mi saldo caduca?
Te recomendamos revisar tu saldo y hacer uso de él en un nuevo contrato si está próximo a caducarse.
¿Cuándo recibiré mi saldo por haber invitado a un amigo?
Si has compartido tu código y tu amigo lo ha utilizado para contratar, es decir, que eres quien invita: tu saldo estará disponible en tu cuenta a los 3 meses desde la fecha de efecto del contrato de tu amigo, y se descontará en tu siguiente recibo.