¿Cómo solicitar un reembolso?

Te explicamos cómo solicitar un reembolso de atenciones médicas o pruebas con médicos externos.

Con nuestro seguro puedes solicitar el reembolso de tus pruebas o visitas médicas siempre y cuando se recoja en el clausulado de tu póliza.

Las opciones disponibles para reembolsos, siempre que tu póliza lo incluya son:

• Ginecología
• Obstetricia
• Pediatría
• Asistencia sanitaria al viaje en el extranjero
• Otros

Pasos a seguir para realizar una solicitud de reembolso

1. Junta toda la documentación necesaria para la gestión del reembolso.
   • Para reembolso de ginecología, obstetricia o pediatría:
     • Factura del centro médico/hospital
     • Informe médico
     • DNI de la persona que ha recibido la asistencia
   • Para asistencia sanitaria al viaje en el extranjero:
     • Factura del centro médico/hospital
     • Informe médico
     • DNI de la persona que ha recibido la asistencia
     • Justificantes del viaje (billetes de avión, estancia en hoteles, etc..) en la fecha de la asistencia.
2. Descarga el siguiente formulario, rellénalo, fírmalo y guárdalo, nos lo tendrás que enviar.
3. Completa la solicitud haciendo clic aquí.
   1. Deberás rellena el formulario de solicitud de reembolso, el mismo se te abrirá en una nueva pestaña donde deberás subir toda la documentación recogida y el documento que has completando y firmado anteriormente.
4. Recibirás la confirmación de la solicitud del reembolso en tu correo electrónico.

También podrás acceder desde tu Área de cliente, sigue el menú:

1. En la sección Contratos busca tu Seguro de salud
2. En el menú principal haz clic en Solicitar un reembolso.
3. Completa los pasos 1 a 3 detallados anteriormente.
   
   

¿Qué ocurre si el reembolso que solicitas no es admitido?

Te comunicaremos el rechazo del reembolso por email.