Conoce cómo nos ocupamos de gestionar la reclamación de multas y te ahorramos todo el papeleo engorroso que supone este trámite
El seguro de Cleverea se ocupa de gestionar reclamaciones debidas a sanciones impuestas por fuerzas o cuerpos de seguridad que puedan haber sufrido nuestros asegurados. Esta gestión va desde abonar los gastos originados por descargar las denuncias, la liquidación de la correspondiente sanción y hasta del pago de la sanción si el asegurado efectuara la provisión de fondos pertinente que cubriera el abono de la misma.
Además, Cleverea informa al asegurado vía telefónica de las posibles sanciones de tráfico impuestas gracias a nuestro servicio de rastreo y alerta de multas. Esta cobertura es un extra que damos al contratar la cobertura de Terceros / Responsabilidad Civil. ¡De gratis!
¿Qué cubre la cobertura de Gestión de Recursos de Multas?
En ESPAÑA:
- El pago de todos los gastos originados por descargos de denuncias y recursos ordinarios y de reposición contra sanciones debidas a infracciones de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial R.D.L. 6/2015, y demás disposiciones reguladoras del tráfico, que se atribuyan al ASEGURADO y que puedan llevar aparejadas sanciones económicas o privación del permiso de conducir. La Entidad Aseguradora podrá encargarse de la liquidación de la correspondiente sanción, si el ASEGURADO lo solicita y efectúa la necesaria provisión de fondos para el pago de la sanción.
- Se considera ASEGURADO al PROPIETARIO y CONDUCTOR DEL VEHÍCULO ASEGURADO.
¿Cómo utilizo este servicio?
- Este servicio será prestado por ARAG, compañía especializada en la Defensa Jurídica.
- Cuando le sea comunicada una multa, el ASEGURADO dispone de las siguientes opciones: Acceder a su cuenta en https://cleverea.com, desde donde podrá solicitar el servicio de gestión de multas.
- Llamar al +34 932 209 842, donde recibirá instrucciones oportunas.
- Enviar un correo electrónico a siniestros@cleverea.com, solicitando el servicio de gestión de multas.
- El ASEGURADO deberá disponer del recibo de prima de su Seguro de Automóviles que justifique que éste se encuentra en vigor, la comunicación de la multa y el sobre en que se le notifica la misma.
- EL BOLETÍN DE DENUNCIA O NOTIFICACIÓN DE LA SANCIÓN, ASÍ COMO EL SOBRE QUE LA CONTENGA DEBERÁN SER REMITIDOS A CLEVEREA O A LA ENTIDAD ASEGURADORA EN UN PLAZO MÁXIMO DE 15 DÍAS.
¿Qué no cubre la cobertura de Gestión de Recursos de Multas?
Además de las exclusiones generales de garantías voluntarias, quedan excluidas de la presente garantía:
- Las multas o sanciones impuestas por cualquier autoridad pública.
- Las prestaciones de la Entidad Aseguradora se limitarán a la vía administrativa con expresa exclusión de cualquier otra vía judicial.
¿Qué cubre la cobertura de Gestión de Alerta de Multas?
- Como complemento a la garantía de Defensa en Infracciones Administrativas de Tráfico, ARAG realizará un seguimiento periódico en el Tablón Edictal de Sanciones de Tráfico (TESTRA), así como en los distintos boletines electrónicos de Organismos Oficiales españoles ámbito provincial, autonómico o nacional, al objeto de localizar las sanciones administrativas de tráfico que le hayan podido ser impuestas al Asegurado.
- En caso de localización de dichas sanciones, ARAG informará al Tomador por correo electrónico o SMS, siempre que éste hubiera facilitado los datos necesarios para llevar a cabo dicha comunicación.
- ARAG no se hace responsable, en ningún caso de hechos ajenos a su voluntad, tales como errores, retrasos, ilegibilidad o datos de identificación insuficientes, ni el adecuado funcionamiento de los sistemas tecnológicos de los organismos oficiales y/o de los requeridos para la transmisión de las comunicaciones.