Conoce cómo y cuándo puedes cancelar tu póliza de Cleverea.
Sabemos que la vida da muchas vueltas y es posible que necesites cancelar tu póliza. Hemos creado este artículo para guiarte en el proceso de cancelación.
En Cleverea, a diferencia de otras aseguradoras, somos flexibles, muy flexibles. No tenemos permanencia y nuestro periodo de cancelación se limita a 3 meses si has contratado después del 10 de agosto del 2023.
Podrás cancelar tu póliza a partir del 3º mes desde la fecha de inicio de tu contrato.
¡Sin tener que esperar 1 año!
Si has elegido el pago mensual, tendrás que abonar los 3 primeros recibos en la contratación de tu seguro.
➡️ Por baja de la DGT o venta del vehículo (tendrás que aportar la documentación solicitada).
➡️ Si después de este periodo quieres irte, ¡no hay ataduras!
Consulta más información en este artículo.
Si has contratado antes del 10 de agosto del 2023, conoce cómo puedes cancelar tu póliza según el seguro que has contratado:
1. Cómo cancelar mi póliza de coche
2. Cómo cancelar mi póliza de moto
3. Cómo cancelar mi póliza de hogar
4. Cómo cancelar mi póliza de bici o patinete
¿Cómo cancelo mi póliza de COCHE 🚗?
Recuerda que la vigencia de tu póliza es de un año desde la fecha de efecto del seguro y, en algunos casos, no podrás cancelar antes de que este periodo finalice.
- Podrás cancelar tu póliza entrando en tu área de cliente siempre que lo desees, EXCEPTO si has declarado un siniestro o has solicitado asistencia en carretera durante la anualidad.
- Entra en tu área de cliente y selecciona la póliza de coche que quieres cancelar.
- Haz clic en la pestaña de “métodos de pago”. En la parte inferior verás la opción de “Cancelar póliza”.
- Te pediremos que adjuntes el certificado de la baja de la DGT o el documento de compraventa del coche.
Importante:
- Recuerda que NO podrás cancelar la póliza hasta la fecha de vencimiento, si has declarado un siniestro o has solicitado asistencia en carretera durante la anualidad de tu póliza.
¿Cómo cancelo mi póliza de MOTO 🏍️?
- SOLO podrás cancelar tu póliza en los primeros 14 días de la entrada en vigor de la póliza (este periodo se conoce como el periodo de desistimiento).
- Pasados estos 14 días, SOLO podrás cancelar la póliza en los casos de venta del vehículo o dada de baja de la DGT (ya sea por sustracción, siniestro total o cualquier otro motivo).
- Entra en tu área de cliente y selecciona la póliza de moto que quieres cancelar.
- Haz clic en la pestaña de “métodos de pago”. En la parte inferior verás la opción de “Cancelar póliza”.
- Te pediremos que adjuntes el certificado de la baja de la DGT o el documento de compraventa del coche.
¿Cómo cancelo mi póliza de HOGAR 🏡?
- Podrás cancelar tu póliza entrando en tu área de cliente siempre que lo desees, EXCEPTO si esta póliza tiene asociado un siniestro abierto o en curso.
- Entra en tu área de cliente y selecciona la póliza de hogar que quieres cancelar.
- Haz clic en la pestaña de “métodos de pago”. En la parte inferior verás la opción de “Cancelar póliza”.
Importante:
- Recuerda que NO podrás cancelar la póliza hasta la fecha de vencimiento, si has percibido una indemnización durante la anualidad.
¿Cómo cancelo mi póliza de BICI 🚲 o PATINETE 🛴?
- Podrás cancelar tu póliza entrando en tu área de cliente siempre que lo desees, EXCEPTO si has declarado un siniestro.
- Entra en tu área de cliente y selecciona la póliza de bici o patinete que quieres cancelar.
- Haz clic en la pestaña de “métodos de pago”. En la parte inferior verás la opción de “Cancelar póliza”.
Importante:
- NO podrás cancelar la póliza hasta la fecha de vencimiento si has declarado un siniestro.
- No obstante, si el siniestro ha sido de asistencia en carretera, sí que puedes cancelar.
Para nosotros cada cliente es único. No dudes en compartir tu caso con nosotros si tienes problemas para cancelar.
Escríbenos a soporte@cleverea.com y te ayudaremos a resolverlo.